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  6. Detecting, evaluating and proposing a set of methods to improve quality in information technology services
 
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Detecting, evaluating and proposing a set of methods to improve quality in information technology services

Identificadores
http://hdl.handle.net/11674/6083
Materias lemb
Tecnología de la información
Satisfacción del consumidor
Information technology
Consumer satisfaction
Fecha de publicación
2019
Autor(es)
Rodrigues, L.
Pereira, C.R.
Leite, L.R.
Bond, D.
Resumen
Extensión
ISSN
2308-409X
Derechos de autor
cc-by-nc-nd © Universidad Centroamericana José Simeón Cañas, Facultad de Ingeniería y Arquitectura, 2019
URL derechos de autor
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
File(s)
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Name

Revista CONIA2018-10_48-56.pdf

Description
[9] p.
Size

292.07 KB

Format

Adobe PDF

Checksum

(MD5):ac31b8a8a6917c635a1d2c81e1d83e8c

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